Zgoda na korzystanie z serwisu WhatsApp

W zakresie, w jakim wnioskodawca chce przesłać swoje zgłoszenie za pośrednictwem WhatsApp i przeprowadzić procedurę zgłoszenia za pośrednictwem WhatsApp, wnioskodawca wyraża zgodę na udział w komunikacji messengerowej i korzystanie z usługi WhatsApp zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a DSGVO. Zwracamy uwagę, że dostawca nie ma wpływu na postępowanie z danymi użytkownika i ich przetwarzanie przez usługę WhatsApp.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez WhatsApp można znaleźć w polityce prywatności WhatsApp pod następującym linkiem: Polityka prywatności WhatsApp

Chcielibyśmy również zwrócić uwagę, że przetwarzanie danych przez WhatsApp wiąże się z ryzykiem bezpieczeństwa. USA jest obecnie oceniane jako kraj o niewystarczającym poziomie ochrony danych według standardów UE. W szczególności istnieje ryzyko, że Państwa dane mogą być przetwarzane przez organy USA w celach kontroli i monitoringu bez poinformowania Państwa o tym przetwarzaniu danych i bez możliwości wniesienia środka prawnego przeciwko temu przetwarzaniu danych przez organy USA.

Wnioskodawcy mogą w każdej chwili odwołać wyraźnie udzieloną powyżej zgodę ze skutkiem na przyszłość, powiadamiając nas o tym za pośrednictwem WhatsApp lub wysyłając wiadomość na nasze inne dane kontaktowe, które można znaleźć w naszym nadruku. Odwołanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego na podstawie zgody do momentu jej odwołania.

Nawet jeśli rexx systems nie przekazuje żadnych danych do WhatsApp poprzez WhatsApp Business API, zgłaszający przesyła swoje dane do WhatsApp, który jest amerykańskim dostawcą usług. Ze względu na aktualne orzecznictwo ETS (tzw. orzeczenie Schrems II), transmisja zgodna z ochroną danych nie jest więc obecnie możliwa. Według WhatsApp, sama komunikacja za pośrednictwem WhatsApp jest szyfrowana end-to-end. Oznacza to, że tylko strony uczestniczące w komunikacji mogą odczytać wiadomości.WhatsApp otrzymuje jedynie informacje, że
odbywa się komunikacja (tzw. metadane). Ponieważ jednak wnioskodawcy korzystają z własnego prywatnego profilu WhatsApp, generowane metadane są przekazywane do WhatsApp i przechowywane na amerykańskich serwerach. Nie jest jasne, czy, a jeśli tak, to w jakim zakresie WhatsApp wykorzystuje te dane do własnych celów lub przekazuje je stronom trzecim. Twoja komunikacja za pośrednictwem WhatsApp Business API jest również szyfrowana end-to-end. Ponadto z dostawcą WhatsApp Business API została zawarta odpowiednia umowa dotycząca przetwarzania zamówień, która w sposób umowny gwarantuje bezpieczeństwo danych poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Metadane generowane po stronie firmy są przechowywane wyłącznie na serwerach partnera hostingowego systemów rexx (w trybie SaaS) w Niemczech i nie są przekazywane do WhatsApp.