Leiter Auftragsabwicklung Bahnkunden (m/w/d)
- HOPPECKE
- Brilon- Hoppecke
- Publiziert: 26.04.2024
Leiter Auftragsabwicklung Bahnkunden (m/w/d)
In der Funktion Leiter Auftragsabwicklung Rail (m/w/d) sind Sie für die Führung der Auftragsabwicklung am Standort Brilon/Hoppecke verantwortlich.Â
HOPPECKE ist für uns weit mehr als nur ein Standort. Als größter europäischer Hersteller von Industriebatteriesystemen sind wir bei der HOPPECKE stolz auf unsere Region, unsere Wurzeln und das, was wir seit 1927 von hier aus geschafft haben: unternehmerische Höchstleistungen als globaler Systemanbieter von stationären und mobilen Energielösungen. Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Verantwortung nehmen wir dabei sehr ernst. Denn wir wissen, dass unsere mehr als 2.000 Mitarbeitenden die treibende Kraft hinter unserer Vision sind. Wir empowern unsere Teams, stärken Persönlichkeiten und begeistern uns für individuelle Talente. Weil wir ganzheitlich denken und nachhaltig handeln – auch als Arbeitgeber. Â
Freuen Sie sich auf ein partnerschaftliches, respektvolles Miteinander auf Augenhöhe und den festen Willen, gemeinsam immer besser zu werden. Die Zukunft der Energiebranche liegt also auch in Ihren Händen.
DARAUF FREUEN SIE SICH:
- Disziplinarische und fachliche Führung des Teams AuftragsabwicklungÂ
- Unterstützung der Auftragsabwicklung im operativen GeschäftÂ
- Verantwortung für die komplette Prozesskette, von der Auftragseingang bis zur Auslieferung und RechnungslegungÂ
- Optimierung bestehender Prozesse (z.B. durch Digitalisierung) mit dem Ziel der EffizienzsteigerungÂ
- Optimierung der Bestände bei gleichzeitiger Erhaltung der KundenzufriedenheitÂ
- Sicherstellung rechtzeitiger Kommunikation zu Bestellstatus und Lieferterminen, sowie Bearbeitung von Kundenproblemen und EskalationenÂ
- Zusammenarbeit mit Produktions- und Logistikteams zur Optimierung der Planung und Terminierung von AufträgenÂ
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Erfüllung von KundenanforderungenÂ
- Personalverantwortung und Weiterentwicklung von MitarbeiternÂ
- Monitoring und Sicherstellung der relevanten KPIs (Liefertreue etc.)Â
DARAUF FREUEN WIR UNS:
- Abgeschlossene technisch-betriebswirtschaftliche AusbildungÂ
- Erfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement oder ähnlichen FunktionenÂ
- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten mit Liebe zum DetailÂ
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche FähigkeitenÂ
- Fähigkeit, Teams zu führen und zu inspirierenÂ
- Vertrautheit mit SAP-Systemen und anderen relevanten ToolsÂ
- Deutsch und Englisch in Wort und SchriftÂ
- Sicherer Umgang mit MS-Office ProgrammenÂ
- Kundenorientierung, verantwortungsbewusste und selbstständige ArbeitsweiseÂ
- Teamorientierung, Einsatzbereitschaft und EngagementÂ
DAS BIETEN WIR IHNEN:
- Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen in unserer hauseigenen HOPPECKE Academy
- Mitarbeiterkapitalbeteiligung
- Gesundheits- und SportprogrammÂ
- EGYM Wellpass Programm (Bezuschussung am Mitgliedsbeitrag)
- Leasingbike
- Familienfreundliches Unternehmen
- Kantine
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobilarbeit
- Umfassender Onboarding Prozess mit individuell gestalteter Einarbeitung
- Hauseigener Ladepark für Elektro-Fahrzeuge
INTERESSE?
Â
- Yannick Benteler
- HR Business Partner