Logo

Support Engineer rail (m/w/d)

  • HOPPECKE
  • Berufserfahrung
  • Voll/Teilzeit
scheme image

Als größter europäischer Hersteller von Industriebatteriesystemen in privater Hand gestalten wir seit 1927 die Zukunft der Energiebranche mit. An unserem Hauptstandort in Brilon-Hoppecke entwickeln und produzieren wir Bleisäurebatterien für verschiedenste Anwendungsbereiche und sind in dieser Welt, in der alles elektrisch wird, der Partner und Experte für die Speicherung von Energie. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Sie für unser Team!

IHRE AUFGABEN:

In dieser Funktion fungieren Sie als Schnittstelle zwischen den Projektteams rail, dem Service und unseren Kunden (m/w/d):
  • Sie planen Serviceeinsätze und koordinieren die Termine und Material mit Kunden und Technikern (m/w/d) oder auch Tochtergesellschaften.
  • Bei Reklamationen und Störungsmeldungen sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) zum Kunden (m/w/d) und führen mit Unterstützung des Projektteams die technische Klärung und Umsetzung im Service durch. Hierbei stellen Sie eine einwandfreie und vollständige Dokumentation sicher.
  • Sie bieten Serviceleistungen bei unseren Kunden (m/w/d) an und führen die Auftragsabwicklung durch.
  • In Ihrer Funktion überwachen Sie Bahnsysteme remote und analysieren auftretende Fehler.
  • Bei dem Aufbau einer Lösungsdatenbank wirken Sie tatkräftig mit.
  • Sie arbeiten eng und vertrauensvoll mit den rail Projektteams zusammen.

IHR PROFIL:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und haben idealerweise einen Techniker oder Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik oder vergleichbar.
  • Sie verfügen über ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und können mit den gängigen IT-Systemen sicher umgehen.
  • Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen im Bahnbereich sowie mit Batterien, Ladegeräten oder Energiesystemen sammeln können.
  • Sie lieben die Herausforderung und arbeiten gerne eigenverantwortlich, lösungs- sowie kundenorientiert als auch strukturiert an den von Ihnen zu verantwortenden Aufgaben.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine verantwortungsvolle und selbständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
  • Wünschenswert sind gute SAP- und MS Office-Kenntnisse.

WIR BIETEN:

  • Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen in unserer hauseigenen HOPPECKE Academy
  • Mitarbeiterkapitalbeteiligung
  • Gesundheits- und Sportprogramm
  • Leasingbike
  • Familienfreundliches Unternehmen
  • Kantine
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobilarbeit
  • Umfassender Onboarding Prozess mit individuell gestalteter Einarbeitung

INTERESSE?

Falls Sie sich für dieses anspruchsvolle Aufgabengebiet mit vielfältigen Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung interessieren, so richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte an:
 
  • Frau Katja Tornau
  • HR Business Partner (After-) Sales & Administration
  • +49 296361 189