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Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support Service

  • Brilon- Hoppecke
  • Berufserfahrung
  • Vollzeit
  • Publiziert: 21.06.2023
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Herzlich willkommen in Brilon! HOPPECKE ist für uns weit mehr als nur ein Standort. Als größter europäischer Hersteller von Industriebatteriesystemen sind wir bei der HOPPECKE stolz auf unsere Region, unsere Wurzeln und das, was wir seit 1927 von hier aus geschafft haben: unternehmerische Höchstleistungen als globaler Systemanbieter von stationären und mobilen Energielösungen. Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Verantwortung nehmen wir dabei sehr ernst. Denn wir wissen, dass unsere mehr als 2.000 Mitarbeitenden die treibende Kraft hinter unserer Vision sind. Wir empowern unsere Teams, stärken Persönlichkeiten und begeistern uns für individuelle Talente. Weil wir ganzheitlich denken und nachhaltig handeln – auch als Arbeitgeber.
 
Freuen Sie sich auf ein partnerschaftliches, respektvolles Miteinander auf Augenhöhe und den festen Willen, gemeinsam immer besser zu werden. Die Zukunft der Energiebranche liegt also auch in Ihren Händen.
 

DARAUF FREUEN SIE SICH:

  • Kundenorientiert nehmen Sie die Supportanfragen unserer Kunden an.
  • Sie verantworten ein reaktives Condition-Monitoring und pflegen das Ticket Systems.
  • Mit unseren Kunden kommunizieren Sie direkt.
  • Dabei entnehmen Sie die Problemlösung direkt aus Bedienungsanleitungen und Fehlerbäumen.
  • Auch die Anlage von Reklamationen fällt in Ihren Aufgabenbereich.
  • Die Lösungsdatenbank halten Sie stetig auf dem neusten Stand.

DARAUF FREUEN WIR UNS:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im technischen Bereich.
  • Außerdem verfügen Sie über SAP- und Officekenntnisse.
  • Sie lieben die Herausforderung, wollen Dinge verbessern, verändern und arbeiten eigenverantwortlich, lösungsorientiert und strukturiert.
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.
  • Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus.

DAS BIETEN WIR IHNEN:

  • Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen in unserer hauseigenen HOPPECKE Academy
  • Mitarbeiterkapitalbeteiligung
  • Gesundheits- und Sportprogramm 
  • EGYM Wellpass Programm (Bezuschussung am Mitgliedsbeitrag)
  • Leasingbike
  • Familienfreundliches Unternehmen
  • Kantine
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobilarbeit
  • Umfassender Onboarding Prozess mit individuell gestalteter Einarbeitung
  • Hauseigener Ladepark für Elektro-Fahrzeuge

INTERESSE?

Falls Sie sich für dieses anspruchsvolle Aufgabengebiet mit vielfältigen Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung interessieren, so richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte an:
 
  • Katja Tornau
  • HR Business Partner
  • +49 296361 189
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